3つ目は、こちらもかなリ前からオリバーで工事を依頼していただいて担当者が異動になったため私が引き継いだお客様からの出来事です。 
お客様より、オリバーへの信頼で契約をいただきましたが、 
施工の段取りをうまく組めていなく、また工事内容も職人とうまく意思疎通が出来ていなかったため工事のやり直しが発生いたしました。 
私のミスでお客様にご迷惑をおかけしたのでご叱責をいただきましたが、もう一度挽回のチャンスをいただいて別工事の依頼をお受けしました。 
 
お客様の信用を裏切らないように2度目の工事は 
段取りも、職人との打ち合わせもしっかりしたのでお客様にご満足いただけました。 
工事が終わった後に、「今度はしっかりしてくれてありがとう、お疲れ様　またお願いします」　とお言葉をいただけました。 
1度目の工事のままではオリバーとしての信用を傷つけて終わりでしたが、2度目のチャンスをいただけたことで挽回出来て、お客様のお悩みを解決できたので 
本当によかったなと思いました。 
1度目の工事の際にかなり厳しい言葉をいただいたのでその分、お褒めの言葉がモチベーションにつながりました。 
 
お客様の感謝をモチベーションにして日々の業務を頑張っています。 
もし、私に工事を依頼された方で、このブログを見られた方で工事にご満足いただけた方は 
感謝のお言葉をいただけたら嬉しいです。 
 
本当にモチベーションにつながるのでよろしくお願いします！！！！！ 
 
私も感謝の言葉をいただけるように全力で頑張ります！ 
 
ほかにもうれしかったエピソードがあれば投稿していこうと思います。 
 
私もモチベーションが上がるエピソードが増えるように頑張ります！

皆さんこんにちは　オリバーリフォーム富山の上井です。 
今回は　車庫の2回の倉庫を利用した「離れ」の改装案件についてご案内します。 
お客様は車庫の物置を「離れ」に利用したいとのご要望にて　昨年来より　お打合せしておりました。 
「物置」を　「居室」にする際　なにが求められるでしょう　　断熱性・遮音性　そして快適性 
内装の基調色を　白で　おまとめになったので　　大変明るいお部屋になりました。

オリバー野々市店の富田です。 
工事完了後に不具合がでて施工し直しすることがあります。

こんにちは。 
北店野村です。 
 
今回は屋根工事についてです。

屋根について心配な方はぜひご相談を！

こんにちは　オリバーリフォーム富山の上井です。 
今日は　オフイスのトイレの改修についてのご紹介です。 
お客様は「素敵なオフイス」にこだわりを持たれていました。オフイスは機能的な部分だけでなく　癒しの空間も必要とのことで　色々お話を重ね　「トイレ」の「パウダールーム」化 
ということで　進めました。出来上がると　広くて　素敵な空間ができました。訪れる方に「癒しのひととき」をご提供できることでしょう 

お客様は畳部屋のフローリング化というお引き合いでした。　箇所はテラス戸でしたが、この面によしかかりたいとのご要望で　腰壁を設置し採光の見地から　4枚戸の中連をご提案いたしました。あわせ、外壁も張り増ししました。

こんにちは！ 
リフォーム高岡店の泉です。 
今回は石油給湯器の交換を行いました。 

お湯の出が悪いということでご相談いただき工事させていただきました。 
これから冬になりますが、給湯器に少しでも気になるところがございましたら、ご気軽にご相談ください。

こんにちは！！ 
オリバーリフォーム金沢店の今中です。 
 
中華まんが美味しい季節がやってきました。 
ファミリーマートの肉まんが美味しいです。 
脂質に気を付けてたくさん食べていきたいと思います。 
 
さて、今回は屋根瓦についてです 
今回は「棟瓦がズレているから一度見て欲しい」とお問い合わせ頂きました。 
 
実際にお伺いした際の様子がこちらです、、、

下から見ただけでは「若干ずれているかな」という印象でしたが、 
実際に登って見てみるとかなり崩れているのが分かりました。 
 
そこで今回は、棟瓦を新しく積み直しました。 

これで綺麗な棟瓦になりました！ 
 
安心して過ごして頂けそうです！ 
 
屋根瓦についてお悩みの方は是非お問い合わせください！

こんにちは！ 
オリバーリフォーム高岡店の中田です。 
 
 
お鍋が食べたくなるような寒さが続きますね。 
みなさんは何鍋派でしょうか？ 
私はキムチ鍋が好きです。 
 
 
 
 
さて今回は前回前々回と引き続き外壁の現場をご紹介させていただきます。 
 
 
 
ビフォーアフターをお見せする前に、 
一度足場解体以外の全ての工程終了後に再度抜けがないかチェックをします。 
 
そのチェック箇所もお見せいたします。 
 
 
 
 
 

このように印をつけて再度職人さんに手直しを指示をして完璧な状態でお客様にお届けいたします。

以前の雰囲気がだいぶ変わりました！ 
 
塗装の色と金属サイディングの色味が綺麗に調和してます。 
一階の金属サイディング箇所はとってもカッコよくなりお客様もとても喜んでおられました。 
 
 
素敵な外壁工事になりました！