地域のお客様から本当に必要とされる会社であり続けるために、商品は一流でなくてはならない。地域でありふれたサービスや商品を提供する会社ではない。常に感動という価値を提供していく。全ての事業をサービス業と定義し、おもてなしの精神で最高の接客を実現する。感動の提供と顧客満足の追求で最高の暮らしを送る。 私たちは現状を否定し、トレンドにあわせて積極的に変化します。LEAD A BEST LIFE を追求し続けるためには、イノベーティブでなければなりません。そしてイノベーティブのためには、どこかのマネをするだけでなく、他にはない新しいことに取り組もうとする意識が必要です。 成長とは、昨日より今日、今日より明日へ、新しい知識や経験を積み、できなかったことが出来るようになることです。そのためには謙虚さと学ぶ姿勢が大切です。私たちは “顧客満足” のために何が必要なのかを常に考えて、行動に移します。 LEAD A BEST LIFE を実現するためには、私たちは住まいにおけるスペシャリストであるべきです。高い知能や技能・スキルを持つスペシャリストを、お客様は安心して、信頼します。そして、そのお客様の期待を超えることで、“感動” を提供します。 私たちはチャレンジをする姿勢を常に持ちます。チャレンジをする中で、失敗することも出てきますが、決してあきらめてはいけません。失敗から学べるものは成功した時以上にあります。失敗をチャンスととらえ、次の成功に何が必要なのか考えます。 私たちは、目の前のお客様へ感動を提供することを徹底します。それが最終的に、地域、社会に広げていきます。私たちの最上位の考えである “最高の暮らしを送る” の実現を目指し、社会の役に立つことを体現します。