我々の仕事はただお客様の要望に応えているだけでは要は足らない。常にお客様の期待値を超える提案やアドバイスが求められている。
もちろん、知識や技術も重要だがセンスのよさが今後ますます求められてくる。
オリジナルのコンセプトやプランが作り上げられればなおさら良いですが基本は日々良質なアウトプットをするために良質なインプットを繰り返していく必要がある。
私は自他共に認めるオリバーＮＯ，１のセンスを持っているが他のスタッフもセンスを磨くために努力している人間が増えてきている事がうれしい！
偽者オリバーＮＯ，１センスの持ち主
http://olivermats.exblog.jp/
毎月・毎週ファッション雑誌を講読している人間と全く読まない人間とではお洒落さは雲泥の差だろう。
また、絵画に興味を持ち定期的に美術館に行ったり芸術展に鑑賞に行っている人間とそうでない人間とではおそらく後者は価値の基準すら理解する事が出来ないだろう。
そこまでのハイセンスや深いコンセプトを必要とされるお客様は少ないとは思うがプロとして常にレベルの高いお客様に対応できる自分でありたいと考えます。
その心持ちが私自身と当社オリバーの１年後２年後の成長を決めるものと考えます。

今日、ロビンの蜘手社長が高山から来社。　色々打ち合わせをする中で急遽話の上がったオーダスの上村社長を訪問するために一路片山津まで・・・
さすが経営者としての先輩でありリフォームビジネスを長くやっておられるだけありたくさんのノウハウを感じました。３０人以上の社員を抱えられており会社は社長の器量以上に大きくならないものとよく言われますがまさにその通り！
現状に満足しているつもりはないが結局は３０人・１００人の会社になるための動きをきっとしていないんだろうな？と強く思います。
最近上村社長は体を壊されて調子が今一つなようですがありがたいことに私は一回りまだ若いよう。
まだまだいきまっせ！！
ＰＳ，上村社長ヨガで早く体調回復するといいですね！私もヨガにチャレンジ予定なので腰を痛めないように注意しますね！

8月も月末を向かえ最近めっきり涼しくなり夏も終盤に来ていますね。
新しい月を迎えるにあたり新しい目標を設定しました。　前回はダイエットに大成功！
自慢じゃないですが私の体は超硬いです。　ヨガブームに乗り少し健康のためにも体を柔らかくすることにしました。　それに先日知り合ったヨガの佐藤先生のイベントに参加するために一応最低限のマナーかな？とも思いました・・・
何にせよ現状は写真のとおり前屈を試みても論外な情況。　写真はマジですので・・・
この情況を打破し1ヶ月後には手のひらを床にペッタリとくつけること。
これ何とかやってみようと思います！　早速今日から始めるとしよう。

現在工事中の美容室ティンカーベルの姉妹店デジールのスタッフの1枚。　いろんな美容室はあると思うがここのスタッフの方々の親近感は半端じゃない。　ちょっと顔見知りになっただけでとっても仲良しなような錯覚に陥ってしまう。　私はプラージュさん専門なのでドライでない床屋や美容室はあまり知らないが重要なことと思う。彼女たちはきっとお店の中だけではなく、日ごろの訓練から常に明るく前向きなのでは？と勝手に想像までさせれれてしまう。
お客様といかに人間と人間でかかわりを持たせてもらえるか？　１０回お会いしないと仲良くなれないのか？1回お会いしただけで仲良くなれるのか？
よくよく考えてみると結局は自分から常に相手に興味をもって接しているかどうかなんですよね？
商売をやるにしても人。友達を作り楽しく過ごすにしても人。社会の中で重要感を持ちたいとしても人。
他人といかに良好な関係を作り如何に何かをしようとした場合、自分中心で地球は自分の周りを廻っているのではなくどれだけ相手に合わせていけるのかが重要なのですね。
ちょっと最近仕事に追われて人との関わりにウエットさが足りないような気がしている今日この頃の気づきでした。

ビックリ。　先日お世話になったお客様の家の２階からとってもお付き合いしている人が下りて来てあらびっくり！ちょうど用事があり連絡したいなぁと思っていた人である。　きっと見えない力で引き合っているんですね。　
最近対応させていただいたお客様が同じ苗字の方が続いたり、今日お世話になったお客様が私の自宅の向かいの公共施設の職員さんであったり。　　　ちょうどしばらくお会いしていないお客様のことを考えていたらその方から電話がかかってきたり、配管の水漏れ工事のやり方の勉強をしていたら４件続けて配管の水漏れ工事に対応することになったりなど・・・
まだまだありますがこの辺に。
本当に不思議な力ってあるんですね。
まさに
「思考は現実化する！」
ですね。最近ナポレオンヒルにはまっていたので妙にしっくりきます。実は超ポジティブ人間の私にしては最近めづらしくネガチブなことが多いので「思考の現実化」のノウハウを生かしポジティブな部分を強力に出していってみることにします。
なだれのようにいい事が押し寄せてくるような気がします。

今日、配管工事のお仕事に伺い工事させていただいたお客様がとっても素敵な方だったので思わず写真をとらせていただきました。　話をお伺いしているとヨガ教室をやっていらっしゃる方で来年からオープン予定の教室のこうじであった。　ご職業柄かとても落ち着いた雰囲気のある方で是非とも私も佐藤先生からヨガを教えてもらいたいと思っています。
「え！なに！似合わない！？」
うるさい！　やってみたいんです。　私は週に1回マッサージに通っていますが体のバランスが悪く硬すぎることを気にしていたのでとーっても興味があるのです。
誰か～！　最初恥ずかしいから一緒に行きませんか？

写真はプルデンシャル生命の尾山さん。　普段からいろんなお付き合いをさせていただいています。
彼は3年連続で保険業界で最高の名誉と言われるＭＤＲＴ（世界百万ドル円卓会議）の会員である。　私自身営業の世界でずっと結果を残してきて自身をもっているが尾山さんの営業マンとしてのスタンスや姿勢はさすが参考になることが多い。　積極的で常に何か動いている、もしくは仕掛けているといった感じがする。
理屈ではない。私自身尾山さんから保険に加入させていただいているが商品がいいからではない。尾山さんだからお願いしたのです。どれだけ他人の為に本気になれるのか？どれだけ相手のことを思っての対応・提案が出来るのか？という事は小手先の技術ではなく人間としての生き方や思想から生まれてくるのだろう。
幸いな事にいい仲間と付き合いさせてもらう事によってとってもいい刺激をいただいている。

今回紹介の当社スタッフはポスト橋本の自称男前・池上鉱平君です！！
年齢は２９歳・１級施工管理技士、油乗ってまっせー。　彼は元ゼネコンで鍛えられてきた現場派の営業マン。
とても珍しく貴重ですよね！
彼は「お客様に喜んでいただける仕事がしたい、自分自身が納得できる仕事以外はしたくない」と若いのに頑固な職人のようなことをよく言っている。　でもこれってとっても重要なことだが教えてもなかなか言える事ではない。　彼には元々持っている熱いハートがあるのです。
お客様あっての自分たち。お客様に喜んでいただいての仕事。　わが社の方針にピッタリの池上君の今後の活躍に乞うご期待！！

昨日から２日連続でのたこ焼きです。　お盆に友人の家でたこパーしてからはまったようです。　とってもおいしくて楽しめる。　何がって真剣に夢中になれるのがいいよね。　まん丸にキレイに焼けた時のあの感激。
実は昨日はヤマダ電機でガスの奴を購入したんですがくっついちゃって全然上手く焼けない。　思わず今日はリベンジで電気式を購入。
その価格なんとカーマで９８０円。　あれだけ楽しめてたったの９８０円ですよ！！
次回からのイベントの抽選のプレゼントはＤＶＤからたこ焼き機に変えることになるでしょう！
明日もやろっかな・・・

高校野球の決定戦、良かったですねー！　駒大苫小牧と早稲田実業優越つけがたい両校でしたね。　流石に決勝戦ともなると実力も均衡しハイレベルな試合でした。
それと、今日夜やっていたＴＶでなんだっけな？あれ？　航空自衛隊のパイロット養成学校の様子をやってましたがあれすごいですね！２年間私がいた体育大学の寮みたいな厳しさでのこったもののみ航空機に乗った訓練に進めるとのこと。　その中でも適正のないものはせっかく頑張ってきても振るい落とされるらしい。厳しい世界だね。
野球も航空自衛隊も本気で人生を賭けた果敢なチャレンジは本当絵になるね！　ドラマがあるね！　見てても勇気をもらえるし感動を覚える。
さて、うちもリフォームビジネスの業界の中、果敢なチャレンジをしドラマがあるだろうか？
もちろんあります。１件１件の現場にドラマがあり１件の受注の過程にもグッと来るドラマがあります。　
うちの経営方針の１つに
「工事を通してお客様に感動していただける仕事をしよう」
にあるように熱意を持って一生懸命頑張っている人間は絵になります。うちにも熱い奴は何人もいます。　ありがたいことですね。　皆で夏もまだ続きますが最高に熱い夏で終わりたいですね。
来月からまた１人熱い男が入社します。　楽しみ！