ちょいスタッフ紹介してみます。
当社の店長の余川です。彼はゼネコンで２０年現場監督をしていてその後当社に転職してきました。しかも営業で！
私自信もそうですが余川自信も本当に現場上がりで営業が出来るのだろうか？と心配していましたがやってみると持ち前のバイタリティーとコミュニケーション能力の高さから今ではトップセールスに君臨しているという珍しいお方です。
仕事をするに当たり自分自身をきちんと知っていないと持っている潜在能力を使えないというもったいない事になってしまいますね！

いやー参った。
いつもお付き合いさせてもらっているミヤモト家具の宮本さんがついにオリジナルメーカーとして売り出すことになった。
初めて会った瞬間からこの人何かが違うと感じた人ではあったが流石である。
今後はハイセンスなインテリアコーディネーターから家具デザイナーになられたのである。
メーカーとして全国各県1社のみ販売店を募っていくそうですが普通のところとは取引しないそうである。もちろん冗談でうちで・・・といってみたら無視されてしまった・・・・・
宮本氏曰く、10人に1人も分かってもらえないかもしれないがその一人に気に入ってもらえればいい！　なかなか言えない台詞である。ちなみにうちは10人いたらとりあえず10人に気に入ってもらえるような提案をその都度考えて提案している。　でもそんな上手くいくわけでもない。
ちょっとうらやましく感じながらさらなる前進を誓う今日この頃ですた。
アナーキーフェイス　purodusu by miyamotokagu
http://www.af-style.com/index.html
今日はＳ様大変ありがとうございました。こだわりの施工実践いたします。

当社は設立時は塗装工事屋でした。
今、言うとビックリする人が多いですが本当です。私は独立前も塗装を中心にしたリフォーム屋でやっていましたし実家も父の代から塗装屋です。
言うなれば塗装屋のサラブレッドです。
ですから外装工事には人一倍こだわりを持っていますし富山県で自分が1番とマジで思ってもいます。もちろん塗装だけではありませんが・・・
最近、住宅の外装工事業界はちょっと変化してきました。値段のたたき合いです。競争社会ですから市場原理を考えると当たり前の話ではあると思いますが相場がかなり安くなってきました。そんな当社も以前に比べるとより良い物がより安くという方針で企業努力をしていますので「オリバーさんは高いイメージがあったけど安くてよくしてもらった」といってもらえるケースが多い。
ただ、そこで引っかかるのが「オリバーは安い」という評判っていかがなものか？別に安い必要は全くない。うちがお客様のお宅のためによりよい物を提案し、その価格がいくら高かろうが要はお客様がそれだけの値打ちを当社の工事に感じていただけるかどうか？そこが重要であると思います。
ちょっと気を緩めると社員も私自身も受注するための仕事になってしまい本物を追求する職人としてのこだわりの気概というものが薄れていってしまう。
幸いうちの価格では値段に対する価値が全然低かったといわれることはほとんどありませんが。
他社でも目立つのが安い商品を安く売る。安い仕様にして安く売る。たたき合いで受注しその分手抜きをする。など業界自信のこだわりを放棄しレベルを下げてしまう現象も増えてきている。
先日訪問販売業者の上場企業が始めて3ヶ月の営業停止処分を受けていた。売上が上がれば何でもやってよいという時代はとっくに終わっていると思っている。私たちプロがプロであるゆえんを消費者に発揮していく時期ではないだろうか？
私自身はもう一度外装工事から価格ではなく価値を販売する事業としての確立に取り組んで意向と考えています。

昨日は名古屋まで出張。今日は先週からの仕事が山済みでてんてこ舞いな１日でした。
それにしてもここ何日かの大雨ひどかったですねー！ホントよく降ったわ！
リフォーム工事の中でも外装工事をもともと得意工事にしている当社では屋根工事（特に雨漏り）の問い合わせと修理依頼がたくさんきました。
通常の営業ならば１件１件しっかりとした対応が出来るのですがまとまってくると屋根対応スタッフのキャパを超えてしまい緊急出動が出来なくなってしまいます。　
こんなときが１番困っているお客さんのお役に立てるのでが何件かお断りしてしまい申し訳なく思っております。やる以上はしっかりとやらせてもらいたいので・・・
昨年の大雨の時はお得意様の住んでいらっしゃる地域で床上浸水がありましたので心配しましたが今年はそこまでは行かなかったので何よりでした。
この後台風シーズンになるので体制強化も必要と考えております。いざという時にお役に立てない会社じゃ仕方ないモンね！
頼むよ！！　屋根リーダー橋本さん！！

昨日・今日の新川市民リフォーム祭りは大盛況で終わりました。２３０組ほどのご来場があり沢山のお見積もり依頼をいただきました。合計で1億円を超える金額になります。夏で暑い時期ではありますがリフォーム需要がかなり多いことを確認できました。是非ともベストな工事を提案していき沢山のお客様のお役に立てたらと思います。
写真は両日共に行われた「リフォーム戦隊オリバーマン」ショーの様子！なんと悪徳リフォーム業者と闘う正義の味方オリバーマンが子供を泣かせている様子。その子のお母さん曰く「ヒーローはもっと大きいものと思っていたらしくショックを受けたらしい」とのこと。次回からはメンバーチェンジかな・・・？
何気にオリバーマンに憧れている小川とオリバーブルーとイエロー。
私もメンバーに入ろうかな？
てなことでメーカーさんや取引先などの多くの方のご協力もあり無事大盛況の2日間でした。
来週からは嬉しい悲鳴でひーひー言ってることでしょう。

新庄町の中華料理　清華園うまいですよ！　私の同級生であり最近お客様でもある小川イサム君のお店です。　このブログ見て来ました！っていうと杏仁豆腐サービスにはなりませんので注意が必要です。あー、徐々に体重がアップしてきています。さあ、次は７８キロ狙いますか・・・
明日・明後日は魚津の新川文化ホールにて新川市民リフォーム祭りを開催いたします。
今回は当社による過去最大の特設イベントになります。やっと天気の方も安定してきたので沢山のお客様のご来場を期待しています。

今日の富山本物研究所の勉強会。本日の講師は治療食の業界では業界ＮＯ１で食品業界のすばらしいモデルとしてやっていらっしゃるニッショク㈱の宮崎社長にご講演いただいた。研究所のメンバー全員がさすが！と感銘を受けていた。宮崎社長のレべルにまで行くと小手先の上手いとかやり手とかのレベルを超えて人徳のレバルである。もちろん本物の経営者である。確信をついた経営者としてのあるべき姿にはかなりの努力が必要であると感じた。まだまだ私は若くて青いな！と感じた今日でした。

チャンチャカチャーン！！ついに目標達成！！85キロまで7キロのダイエットを約1ヶ月半にて達成しました。いやー本当に辛いダイエット生活でした。社員の前で目標未達成の場合ののしりまくってくれ。と言っていた事やブログで皆さんにアピールしてしまい背水の陣を敷いたことも良かったのかもしれません。
仕事の売上達成などの目標をやりきることも感激ですがプライベートでも絶対に不可能と思っていたことも物事の考え方一つで実現できることを体現できたこともとってもかんげきでした。
それにしても炭水化物抜きダイエットはホント効果大ですわ！
マジで食べるものがないのです。
うまくないものくうくらいなら飯食わない方がマシですからね！炭水化物というより絶食のような感覚になります。でも焼肉でもすき焼きでもアイスでも炭水化物以外はＯＫなんですねー！
みなさんも是非お試しあれ！
それから今日の夜の達成祝いをしてくれた小竹部長と鷹合係長の2人、本当にありがとう！夢にまで見たぼてじゃこのお好み焼き、超感激でした。
お昼にはラーメンライス・夜はお好み焼きパーティー。おかげさまで2キロも太ってしまい夜には早速８６、4キロ・・・・・・

梅雨で雨の多い時期だという事もあるのでしょうがメンテナンスが最近多い。
多いということはあまり良い事ではないだろうが重要なのはその後どのように対応させていただくか？という事だと思う。
特に増えてきているのが数年前に塗装工事させていただいた窯業系サイディングボードの爆裂です。　塗装させていただいた当時は表面上は痛んでいなくても数年してから内部からめくれてくるものです。　寒冷地特有の症状で放っておくとボコボコになってきてしまう。
我々業者側の立場からは大変辛い結果（塗装はミスがない）ではあるがお客様の立場に立つといたたまれない心境であるので当社としては爆裂が発生した場合は無条件で修理させてもらっています。
業界で中にはいろいろいい訳や責任逃れをして対応しない会社も多い。実際そのメンテナンスを引き受けさせていただく事も多いのですが、うちの場合は１度御利用いただいたお客様と１回こっきりの仕事でサヨナラするつもりはもうとうない。
　
より長持ちするメンテナンスの少ない工事、より強い痛みにくい建材を研究しお勧めしていくことも重要な仕事であると思います。
また、当社の経営方針の一つである「顧客満足を追求しお客様と生涯のお付き合いをさせていただこう」という方針に従ってきっちりと今後もメンテナンスをこなさせていただこうと思います。

今日、チラシの反響をいただいたお客様のお宅へお伺いしたときのことだが「どうして当社にお見積もりのお電話をいただいたんですか？」という問いにお客様は「ご近所の知り合いがお宅で増築をしてスピーディーにいい工事をしていったって聞いていて名前だけは覚えていたの！」特にお知り合いの業者などもいらっしゃらずどこに頼んでいいか悩んでいらっしゃったところに当社の折込チラシをご覧になられたそうでした。
大変ありがたいことですね！
最近本当に多くのお客様に助けられているな～って感じます。　ありがたいことにお客様はご自宅の仕事をさせていただけるだけではなく口コミでいい評判まで広げてくださる。創業時から掲げる地域密着営業ではあるが今年で5期目にしてご紹介やリピート工事、口コミなど我々の動き以外の影響を感じるようになってきた。心から感謝したいと思います。
やはり1件1件の仕事をお客様の目線に合わせた心のかよう仕事を意識していくことが重要であると思います。　日々忙しくなるとついつい希薄になる人間関係ではありますが常に人との関わりを大事にし、お客様から目線をはずさないということが重要です。
もちろん社員一同、これからもリフォームを通して地域社会にお役に立てる様更なる努力が求められている。
がんばろう！