先日東京でお会いして情報交換させていただいた関東の工務店の社長様からご丁寧にお礼状をいただいた。
なんと、紙ではなく天然の木でできたハガキでした。さすがは工務店さんです。
こんな粋な心遣いはできそうでできないですよね。
細かなことへの実践に頭が下がる想いです。

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月末の個人面談。100人までは個人面談を頑張ろうと思っていますのでどんなに忙しくても頑張ります。
毎月一度合うことで社員の成長や悩み、様々な諸問題も発見することができます。おかげさまで顔をパッと見た瞬間で調子の良し悪しまで見抜けます。
あっ、そういえば今月は鼻毛がボーボー出ていた女子社員もいたので、他の人にバレないうちに優しく指摘して改善しておきました^ ^

高岡店は集客もよくなかなか好調なようでした。こんな時こそ、土俵の真ん中で相撲を取る癖付けが必要。納期ギリギリの土俵際族にならないように、行動の三原則を意識して素早い仕事を心がけていきましょう！
それが必ず顧客満足に繋がるための入り口であると確信しています。

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上市町のお客様のおたくの完了検査に伺いました。お風呂・トイレ・洗面所の改築にあたっての大規模なリフォームでした。
久々に吉井店長とマドンナ石塚に会えて嬉しくもありましたが不具合もいくつか会ったので厳しく指摘を。
石塚も2年目なのでもう一回りたくましくなってくれるといいなぁ。
吉井店長は相変わらず。

帰りに誰も付き合ってくれないので河本と2人で都のラーメンを。上市町の銘店に久々に行けて嬉しくもありました。もうすぐで大岩よ素麺の季節でもありますね。今度は家族と行こう。

河本は都さんの塩ラーメンが日本で2番目に美味いと言っていましたが、彼は何食わしても美味しいというので信頼性は低いです笑笑

さてと、あと2件現調に回ろう！
行楽日和ではありますが人のお休みにいい仕事をするのがオリバー流！
頑張ろう！

というわけで、水回りリフォームは富山で22000件の工事実績のある地域密着のオリバーにご相談ください！

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富山市東部で今日は新築のお引き渡し前の完了検査。
私も可能な限り参加し、不具合を徹底的に調査します。設計・施工管理スタッフや職人達も一生懸命にやっているため年々仕上がりも成熟しています。
富山に新しいライフスタイルを提供し、よりカッコよく暮らせる家づくりを心がけています。
富山県内で初のマリブの内覧会が6月3日に開催されますのでご関心のある方はお越しくださいね！
きっと課長の宇野が鼻を高くしてお出迎えさせていただくと思います^ ^

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5月も下旬を迎え、オリバーでは6月からの新人配属を前に同行研修真っ只中です。リフォーム事業部の飯野店長が新人を帯同して神速で走り回っていました。

毎年のこととはいえ先輩社員達もこの時期はたくさんの新人達の取り扱いに四苦八苦していますが、新人の素直で無垢な姿勢から先輩達も気持ちを引き締め、さらにグレードが一つ上がっていくのを感じます。

リフォーム、増改築を通じてよりたくさんのお客様達にお役に立てる会社にするべく、人材採用と人材育成に引き続き力を入れ、社会に必要な組織を作って行きたいと思います。

新人諸君、導入研修もあとわずか。頑張れよ！

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ガイソーの足立店に個人面談に。
最近は小川も日暮里に宿泊して足立店に訪問することが当たり前になって来ました。
新たな故郷としてこちらの地域のお客様方のために頑張っていきたいと思います^ ^

急に暑くなって来ましたね。もう少し春を楽しみたいと思っていましたが、暑い夏には熱い気持ちで頑張っていきましょう！

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昨日はオリバーの第一四半期を終えた全体会議。富山駅前のグランテラスさんでお世話になりました。
人材不足が騒がれる最近ですが、職人不足も同様です。昨年の失敗を活かし今年は上半期からしっかりと完工していこう。前倒しで安定した施工力を確保することが必ずお客様満足にも繋がるはずです。
そして待望の新卒第10期生の11人が入社しました。キャリア組と入れると14人の新入社員を迎えさらに大所帯となって来ました。
一回り大きくそして強くなったオリバーにみなさまご期待ください。
一致団結頑張ろう👍

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今日は個人面談日。高岡店に行ってきました。
今日は朝５時に目覚めて仕事をしましたがやっぱりちょっと眠いなー。
しかし、忙しいシーズンということもあり思いついたらすぐにやっておかねば忘れてしまう。
自分のスペックの低さにがっかりしてしまいそうですが忘れないうちに速攻で仕事は進めるべきですな。

久々の高岡店でしたが…どんな感じだったかというと…

日本一しみったれた朝礼中でした。
元気ね〜〜〜〜〜〜！！！

と一瞬で感じました。
朝の朝礼はみんなで仕事に対する姿勢を正して元気よく取り組まなければなりません。
そして、大切な内容や考え方の共有を行いみんなで仕事に向かってマインドをセットせねばならない。
大きな声を出して元気に挨拶して調整に望むべき。
リフォームや建築の仕事をするにあたっても、全てはお客様があってこその仕事。
だから、コミュニケーションが上手で当たり前。
明るく笑顔で元気が良くて当たり前。好感が持たれる爽やかで快活な感じの雰囲気を出せて当たり前です。
そのためには日々の努力の蓄積が大切。毎日大きな声で朝礼に参加することによって自分のマインドも磨かれる。
相手が話しているときは相手の目を見ること。
相手に何か伝えるときは相手の目を見て身振り手振りで伝える。時には感情を込めて声圧を高めて話す。
富山・高岡においても沢山の競業他社もおらっしゃいます。いくらで買うかよりも我々は誰から買うかで選ばれる元気の良いマンパワーで勝負できなければいけません。

日本一しみったれた朝礼をしていたオリバー高岡店は明日の朝礼から日本一元気な調整をするお店へと変貌してくれることを期待しています。
今日の写真は高岡店リフォームアドバイザーの七山さんのしみったれた記念に顔写真をアップしておきます。
いつもは素敵で元気で愛らしい七山です

次に会うときはいい顔をしていることを期待してるぞー。

てな訳で高岡店頑張っていきましょう！
次は余川店長の写真にしょうかなー^_^

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昨晩は足立店のみんなと懇親会を。新規立ち上げの中よく頑張っている。
午前中時間と心にゆとりがあったので以前から気になっていたSuikaを作った。
意外にも超簡単であった。
普段富山に住む私には電車で移動することはなくほとんど車だ。しかし、ここ数年東京出張も増え、駅で切符を買うことも多い。
気がつくと駅で切符を通せるレーンは端っこの一つしかなくなっている。少数派であることは間違いないと思っていたが、別にいいじゃんと思っていた。
先日、多くの人と一緒に都内を電車で移動する機会があったのだが、私だけ切符派で随分みなさんの足止めをしてしまった。

潮時だな。。

というわけで私も晴れてSuicaをゲットしました。5000円チャージしたのでしばらく安心です。

こうやって社会の大いなるインフラに取り込まれて、便利さと引き換えに自由が失われていくのだろう。しかし、使えるインフラやツールはどんどん活用していかなくては今の世の中のスピードについていけなくなりますね。
現にこのブログも電車の移動中にサクッと投稿している。

人の開発したインフラや仕組みに乗っかるだけではなく自分自身が何かしらの社会の基軸になることをしていかねばいけないと強く感じる。

これから仙台へ。
どんなことが待ち構えているか楽しみ。

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最近思うこと
人間に優先すべき価値の高い人と価値の低い人との比較することはおかしいと思うが、いい人と悪い人はいる。
利他的に周りの人に気遣いができる人と利己的なズルい人もいる。
人生の目的を持って活動している人と日々の暮らしに追われている人もいる。
前向きでやる気のある人と消極的でやる気のない人もいる。
全ては自分自身がどおありたいかで決まる。
人生は短い。
日々の生き方をどお生きるのか、何に時間を使うのか。
願わくば毎日充実したものにしていきたい。

滋賀県のクラブハリエで有名なたねやさんに行ってきた。一朝一夕にはできない施設だ。今も何か増設している。
創業者の思いや成し遂げたい想いが形になったのだろう。お菓子屋さんもイメージを実現する情熱でこんなテーマパークのようなものを作り出すことができたのだろう。驚愕である。
富山にはこのような施設は見たことがない。まなさん一度行かれてみてはいかがだろう？

機会があれば社員旅行で社員達を連れていきたいな。

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