先日東京でお会いして情報交換させていただいた関東の工務店の社長様からご丁寧にお礼状をいただいた。
なんと、紙ではなく天然の木でできたハガキでした。さすがは工務店さんです。
こんな粋な心遣いはできそうでできないですよね。
細かなことへの実践に頭が下がる想いです。

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月末の個人面談。100人までは個人面談を頑張ろうと思っていますのでどんなに忙しくても頑張ります。
毎月一度合うことで社員の成長や悩み、様々な諸問題も発見することができます。おかげさまで顔をパッと見た瞬間で調子の良し悪しまで見抜けます。
あっ、そういえば今月は鼻毛がボーボー出ていた女子社員もいたので、他の人にバレないうちに優しく指摘して改善しておきました^ ^

高岡店は集客もよくなかなか好調なようでした。こんな時こそ、土俵の真ん中で相撲を取る癖付けが必要。納期ギリギリの土俵際族にならないように、行動の三原則を意識して素早い仕事を心がけていきましょう！
それが必ず顧客満足に繋がるための入り口であると確信しています。

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上市町のお客様のおたくの完了検査に伺いました。お風呂・トイレ・洗面所の改築にあたっての大規模なリフォームでした。
久々に吉井店長とマドンナ石塚に会えて嬉しくもありましたが不具合もいくつか会ったので厳しく指摘を。
石塚も2年目なのでもう一回りたくましくなってくれるといいなぁ。
吉井店長は相変わらず。

帰りに誰も付き合ってくれないので河本と2人で都のラーメンを。上市町の銘店に久々に行けて嬉しくもありました。もうすぐで大岩よ素麺の季節でもありますね。今度は家族と行こう。

河本は都さんの塩ラーメンが日本で2番目に美味いと言っていましたが、彼は何食わしても美味しいというので信頼性は低いです笑笑

さてと、あと2件現調に回ろう！
行楽日和ではありますが人のお休みにいい仕事をするのがオリバー流！
頑張ろう！

というわけで、水回りリフォームは富山で22000件の工事実績のある地域密着のオリバーにご相談ください！

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富山市東部で今日は新築のお引き渡し前の完了検査。
私も可能な限り参加し、不具合を徹底的に調査します。設計・施工管理スタッフや職人達も一生懸命にやっているため年々仕上がりも成熟しています。
富山に新しいライフスタイルを提供し、よりカッコよく暮らせる家づくりを心がけています。
富山県内で初のマリブの内覧会が6月3日に開催されますのでご関心のある方はお越しくださいね！
きっと課長の宇野が鼻を高くしてお出迎えさせていただくと思います^ ^

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5月も下旬を迎え、オリバーでは6月からの新人配属を前に同行研修真っ只中です。リフォーム事業部の飯野店長が新人を帯同して神速で走り回っていました。

毎年のこととはいえ先輩社員達もこの時期はたくさんの新人達の取り扱いに四苦八苦していますが、新人の素直で無垢な姿勢から先輩達も気持ちを引き締め、さらにグレードが一つ上がっていくのを感じます。

リフォーム、増改築を通じてよりたくさんのお客様達にお役に立てる会社にするべく、人材採用と人材育成に引き続き力を入れ、社会に必要な組織を作って行きたいと思います。

新人諸君、導入研修もあとわずか。頑張れよ！

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ガイソーの足立店に個人面談に。
最近は小川も日暮里に宿泊して足立店に訪問することが当たり前になって来ました。
新たな故郷としてこちらの地域のお客様方のために頑張っていきたいと思います^ ^

急に暑くなって来ましたね。もう少し春を楽しみたいと思っていましたが、暑い夏には熱い気持ちで頑張っていきましょう！

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