お客様インタビュー(口コミ・評判)

INTERVIEW

タイトなスケジュールの中、しっかりと仕上げていただき感謝しています!お松に任せてよかった!

お施主様… K様 施工内容… 内部改修リノベーション
施工地域… 高岡市 営業担当… 松田 友里

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

1

元々は実家に住んでいました。それが能登半島地震で家が傾いてしまって。断水も2ヶ月半続き、配管が中でダメになってしまいました。実家は中規模半壊の診断を受け、住むことができなくなったので、地震後、すぐに妻の実家に避難しての生活となりました。ずっとこのまま…というわけにもいかないので、中古住宅を探し、購入してリフォームして住むことにしました。息子が今年小学校に上がりましたので、以前の家と同じ校区内で探していたところ、ちょうどいい物件を知り合いに紹介してもらい、購入する運びとなりました。水廻りなどが古く、そのまま住むことは難しかったので、リフォームすることにしました。


リフォームを依頼される前に、何か心配したことはありましたか?

2

息子が小学生に上がったので、仮住まいとしていた妻の実家からの送迎が始まり大変でした。ですので、とりあえず早くこの家に引っ越して生活を安定させたかった。そのため工期がどれくらいかかるんだろうという心配はありましたよ。

3月末にオリバーさんと契約して、私たちの希望は6月には住めるようにして欲しいというものでしたから、タイトなスケジュールで多忙な時期であったことが心配でしたね。

そんな中でも一生懸命してくださり、やっぱりガッツがあるな〜と思ったよ。ありがとう!


オリバーを選んで下さった決め手は?

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大きなリフォーム工事ですので、オリバーさん含め5社くらい相見積もりを取っていました。

オリバーさんとは友人繋がりなどのご縁があり、お声をかけさせていただきました。友人からは「お松(松田店長)は仕事が早くて的確だから!」とお墨付きをいただいていましたよ。実際やりとりして、本当にその通りだと思いました。仕事が早いのはもちろん、聞いたことの返答や対応が早い。ホームページから来店予約をして、ショールームへ相談に行ったんだけど、その時からお松が対応してくれたね。最初からガッツあるな〜という印象だったよ。

最終的にオリバーさんともう一社まで絞ったときに、やっぱり担当者の人柄というところが大きくてお松(オリバー)に決めました。


オリバーの施工はいかがでしたか?

4

タイトなスケジュールの中とてもよくしていただきました。

工事中はたまに様子を見にきたりしていたので、進捗もわかりましたし、質問したこともすぐに返答いただけたのでよかったです。

少し気になったことは、内装の職人さん?がIQOSを現場で吸っていたことがあったくらいかな。そこまで気にしてはいなかったけど、ふと思い出したので伝えておきますね。


リフォームで苦労したことはありましたか?

5

特にありませんが、息子の小学校の送迎が大変でしたので、早く工事を終えたいという気持ちでした。お松にはそのせいでだいぶ急かしてしまったかもしれませんね。

また、前回の家が地震の影響を受けたので、耐震も気にしました。リビングに筋交いを入れてもらい、耐震補強をしていただきました。この筋交いはいい感じに視線が抜けて、リビングに馴染んだ仕上がりとなり良かったです。


● 今回の工事で一番のお気に入りはどこですか?こだわりポイントを教えてください

6

LDKです!以前の家はダイニングとリビングが分かれていて、それぞれの部屋で過ごす時間が多く家族団欒の時間がなかなか取れませんでした。今回リフォームしてLDKになったことで家族が自然と集まるようになりましたよ。家族のくつろぎの場ができてとても嬉しいです。

また、リビング側に稼働式の収納棚を取り付けていただきました。収納力たっぷりで息子の好きなフィギアを飾ったり、ランドセルを収納できたりと自由にカスタマイズできるので気に入っています。リビングの一部にはピクチャーレールも取り付けてあるので、これから息子の活躍をここに飾っていきたいですね。


リフォーム後の住み心地はいかがですか?工事を終えて何か不都合に感じることはありますか?

7

とても快適です。息子も喜んでいます。父母も寛いでいる様子なので満足していると思いますよ。ようやく息子も歩いて小学校に通学してくれるようになり生活が落ち着いてきたところです。収納もたっぷりあるので、これから使いやすいようにゆっくりと考えていきたいと思っています。それもまた楽しみの1つです!工事を終えて、担当がお松でよかった!これに限ります。色々と本当にありがとう!


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