3つ目は、こちらもかなリ前からオリバーで工事を依頼していただいて担当者が異動になったため私が引き継いだお客様からの出来事です。 
お客様より、オリバーへの信頼で契約をいただきましたが、 
施工の段取りをうまく組めていなく、また工事内容も職人とうまく意思疎通が出来ていなかったため工事のやり直しが発生いたしました。 
私のミスでお客様にご迷惑をおかけしたのでご叱責をいただきましたが、もう一度挽回のチャンスをいただいて別工事の依頼をお受けしました。 
 
お客様の信用を裏切らないように2度目の工事は 
段取りも、職人との打ち合わせもしっかりしたのでお客様にご満足いただけました。 
工事が終わった後に、「今度はしっかりしてくれてありがとう、お疲れ様　またお願いします」　とお言葉をいただけました。 
1度目の工事のままではオリバーとしての信用を傷つけて終わりでしたが、2度目のチャンスをいただけたことで挽回出来て、お客様のお悩みを解決できたので 
本当によかったなと思いました。 
1度目の工事の際にかなり厳しい言葉をいただいたのでその分、お褒めの言葉がモチベーションにつながりました。 
 
お客様の感謝をモチベーションにして日々の業務を頑張っています。 
もし、私に工事を依頼された方で、このブログを見られた方で工事にご満足いただけた方は 
感謝のお言葉をいただけたら嬉しいです。 
 
本当にモチベーションにつながるのでよろしくお願いします！！！！！ 
 
私も感謝の言葉をいただけるように全力で頑張ります！ 
 
ほかにもうれしかったエピソードがあれば投稿していこうと思います。 
 
私もモチベーションが上がるエピソードが増えるように頑張ります！

こんにちは！ 
リフォーム高岡店の泉です。 
今回は石油給湯器の交換を行いました。 

お湯の出が悪いということでご相談いただき工事させていただきました。 
これから冬になりますが、給湯器に少しでも気になるところがございましたら、ご気軽にご相談ください。

こんにちは！ 
オリバーリフォーム高岡店の中田です。 
 
 
お鍋が食べたくなるような寒さが続きますね。 
みなさんは何鍋派でしょうか？ 
私はキムチ鍋が好きです。 
 
 
 
 
さて今回は前回前々回と引き続き外壁の現場をご紹介させていただきます。 
 
 
 
ビフォーアフターをお見せする前に、 
一度足場解体以外の全ての工程終了後に再度抜けがないかチェックをします。 
 
そのチェック箇所もお見せいたします。 
 
 
 
 
 

このように印をつけて再度職人さんに手直しを指示をして完璧な状態でお客様にお届けいたします。

以前の雰囲気がだいぶ変わりました！ 
 
塗装の色と金属サイディングの色味が綺麗に調和してます。 
一階の金属サイディング箇所はとってもカッコよくなりお客様もとても喜んでおられました。 
 
 
素敵な外壁工事になりました！

こんにちは！ 
リフォーム高岡店の泉です。 
今回はフローリングの重ね張り工事を行いました。 

 
 
 
この現場はフローリングが劣化してフカフカしていたので劣化部分を補強し、上からフローリングを重ね張りしました。

こんにちは! 
リフォーム高岡店の泉です。 
今回はシロアリの被害があった場所の補修工事を行いました。 

シロアリは下から上に木を食べていきます。 
土台や柱だけでなく、畳の下にもいることがあるので、床がフカフカしたりなど、少しでも気に箇所があればご気軽にご相談ください。

こんにちは！ 
オリバーリフォーム高岡店中田です。 
 
 
今回は前回の間仕切り壁の工事のビフォーアフターをご紹介いたします！ 
 
 
 
 
 

お客様の息子さんお嬢様たちも自分の部屋に大喜びで部屋から出てこなくなるくらいに気に入っていただけました！ 
 
 
遠方に住むご家族にも工事後の素敵な空間をご紹介していただ方のこと。 
 
 
 
とても満足していただけて嬉しい素敵な工事になりました。 
 
 

こんにちは！高岡店塚本です。

こんにちは！ 
オリバーリフォーム高岡店の中田です。 
 
 
 
今回は間仕切り壁を造作して部屋を4つに分けた工事をご紹介いたします。 
 
ご契約前までの仕様決め等まで今回はご紹介いたします。 

弊社では、お客様のご希望に添えたご提案ができるよう努めさせていただいております。 
 
パース図や図面を用いてイメージを持っていただいたり、 
仕様の変更がありましたらその都度言っていただければ変更したお見積もりも無料でご提出させていただいております。 
 
 
ぜひ内装、改修工事等お考えの皆様お気軽にご相談ください！ 
 
 
 
次回は施工前、施工中、施工後のお写真を添えてご紹介させていただけたらと思います。 
 

こんにちは！ 
オリバーリフォーム高岡店の中田です。 
 
 
もうコートがないと厳しいほどに寒い時期になりました。 
みなさん体調は大丈夫でしょうか？ 
あったかくして元気よく過ごしましょう〜！ 
 
 
 
 
今日は前回提案をご紹介したお客様の外壁の現場をご紹介いたします。 

次回はとうとうビフォーアフターをご紹介させていただきます。 
 
お楽しみに！

こんにちは！リフォーム高岡店施工管理の三箇です。 
日に日に寒くなり体調管理には気を付けていきたいと思います！！ 
 
今回は、現場の木工事で階段制作に入りましたのでご紹介いたします。 
 
現場の完成までもうしばらくかかりますが寒さに負けず、安全第一で工事を進めてまいります！！ 
 
階段制作はとても大変で大工さんの腕の見せ所の一つ！